AI แทนคนไทยไม่ได้หรอกครับ

ทุกคนพูดถึง AI กำลังจะทดแทนงานต่างๆ
โอเค มันอาจจะฟังดู make sense ถ้าคุณฟังแต่ feed ตาม social หรือแม้แต่ตาม conference
ในไทยที่ชอบพูดกันว่า “อีกหน่อยหุ่นยนต์จะมาแทนคน”

แต่ถ้าเรานั่งคิดจริงๆ ในเชิงสมการเศรษฐกิจ
**ในบริบทของประเทศไทย มัน make sense เหรอครับ? **

ค่าแรงคนไทยโดยเฉลี่ยวันละหลักร้อย
หุ่นยนต์โดยเฉลี่ยตัวละหลักครึ่งล้าน
คนไทยทำงานทั้งปี ได้แค่แขนหุ่นยนต์ข้างเดียว

ในประเทศพัฒนาแล้วอย่างสหรัฐฯ หรือยุโรป ค่าแรงเฉลี่ยวันละ 5,000 บาทขึ้นไป
หุ่นยนต์หนึ่งตัวราคา 600,000-1,000,000 บาท มันจึงพอคำนวณ ROI ได้ ถ้าใช้งานแทนแรงงาน 24 ชั่วโมงโดยไม่หยุด

แต่ในไทย ค่าแรงเฉลี่ยแค่ 300–400 บาทต่อวัน
แปลว่าหุ่นยนต์หนึ่งตัวต้องทำงานแทนคน เกือบ 10 ปีเต็ม ถึงจะคุ้มทุน
และนั่นยังไม่รวม **ค่า maintenance, ค่าไฟ, ค่าซ่อม, downtime, และค่าเทรนคนให้ใช้มันได้ ** และนี่ยังไม่รวม คุณภาพงาน (quality) ที่เสียไปอีก
อย่างล่าสุด McDonald’s ในตะวันตกที่ลงทุนกับ AI Drive-Thru ก็ต้องพับโปรเจกต์ทิ้ง
หลังลูกค้าร้องเรียนจำนวนมากจากการสั่งผิดพลาด (https://www.bbc.com/news/articles/c722gne7qngo (opens in a new tab))

AI หรือ automation จึงไม่ใช่ปัญหาสำหรับประเทศที่แรงงานถูก
แต่กลับเป็นปัญหาของประเทศที่แรงงานแพงต่างหาก
เพราะ “ค่าแรงไทย” มันยังถูกเกินกว่าที่เทคโนโลยีจะเข้ามาแทนได้อย่างคุ้มจริง

ในประเทศที่ค่าแรงยังถูก
สิ่งที่ต้องลงทุนไม่ใช่ “หุ่นยนต์”
แต่คือ “สมองที่รู้จักใช้หุ่นยนต์ให้เกิดประโยชน์”